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使用(有効)期限はありますか? |
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使用(有効)期限はありません。 |
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再チャージできますか? |
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再チャージはできません。 |
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カードを誤って破損してしまった。どうしたらいいですか? |
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店舗にてカードをお預かりの上、破損の原因・状況に応じて新しいカードに残高を移行してお渡しいたします。 (新カードのデザインは選べない場合もございます) |
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カードを紛失した・盗難に遭った場合は再発行してくれますか? |
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無記名カードのため、保障及び再発行はいたしかねます。ご了承下さい。 |
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残高・利用履歴を確認したいのですが。 |
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ギフトカード公式ホームページ(PC・モバイル)にて確認できます。 また専用フリーダイヤル(0120-100-250)、携帯用電話番号(0570-064-251)でもご案内しております。 カードをお手元にご用意の上、アクセス、お電話下さい。 |
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返金はできますか? |
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チャージ後の返金や金額変更はいたしかねます。また、商品券に交換することもできません。 |
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使用済みのギフトカードは回収されてしまいますか? |
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お客さまへご確認後、ご不要の方のみ回収いたします。 |
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おつりは出ますか? |
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おつりは出ません。残高はカードに残ります。次回のお買い物時にご使用下さい。 |
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クレジットカードやWAONで購入できますか? |
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できません。ご購入は現金のみのお取扱いとなります。 |